Vragen beantwoord

Benieuwd wat FREIGHTR voor jou kan betekenen?
Bekijk de antwoorden op de meestgestelde vragen van opdrachtgevers, transporteurs en chauffeurs.


Geen capaciteit? Geen probleem.
Geen retourvracht? Geen probleem.
Geen tijd om te zoeken? Laat FREIGHTR het doen.

  • Hoe weet ik dat FREIGHTR de juiste chauffeur voor mijn opdracht vindt?

    FREIGHTR kijkt naar beschikbaarheid, type voertuig, route en opdracht. Via CONNECT doet een persoonlijke accountmanager de matching voor je; via MATCH zoek je zelf in het platform.

  • Wat gebeurt er als mijn vaste vervoerder geen capaciteit heeft?

    Geen probleem. FREIGHTR geeft je toegang tot een breder netwerk van chauffeurs en transporteurs, zodat je ook bij pieken, spoed of onverwachte uitval capaciteit kunt vinden.

  • Kan FREIGHTR mij helpen om lege kilometers te voorkomen?

    Ja. Met FREIGHTR RETURNS zoeken we passende retourlading voor beschikbare capaciteit. Zo kunnen lege ritten worden omgezet in nieuwe omzet.

  • Waarom zou ik FREIGHTR gebruiken in plaats van zelf chauffeurs en transporteurs te bellen?

    Omdat je tijd bespaart. FREIGHTR brengt vraag en aanbod bij elkaar en neemt een groot deel van het zoek- en matchwerk uit handen. Jij houdt de controle, wij helpen de juiste verbinding te maken.

  • Kan ik FREIGHTR ook gebruiken als ik maar af en toe extra capaciteit nodig heb?

    Zeker. FREIGHTR is niet alleen bedoeld voor structurele transportbehoeften. Ook voor een enkele rit, tijdelijke piek of onverwachte capaciteitsvraag kun je gebruikmaken van het netwerk.

FREIGHTR

FAQ voor opdrachtgevers

  • Kan ik ook een eenmalige transportopdracht plaatsen?

    Ja. FREIGHTR is er zowel voor eenmalige transportvragen als voor bedrijven met structurele transportbehoefte.

  • Kunnen jullie ook internationale transporten regelen?

    Ja. FREIGHTR richt zich op transport binnen Nederland én internationale routes in Europa.

  • Kunnen jullie een transporteur voor mijn specifieke lading vinden?

    Ja. We kijken onder andere naar route, type transport, beschikbare capaciteit en de vereisten van de opdracht.

  • Kunnen jullie ook een retourlading vinden?

    Ja. FREIGHTR kan beschikbare open ritten en retourcapaciteit koppelen aan transportopdrachten. Daarmee kunnen transporteurs hun lege kilometers verminderen en kunnen opdrachtgevers beschikbare capaciteit benutten.

  • Moet ik zelf alle transporteurs benaderen?

    Nee. Bij FREIGHTR Connect neemt een accountmanager dit proces voor je uit handen.

  • Kan FREIGHTR mijn volledige backoffice overnemen?

    Ja. FREIGHTR kan ondersteunen bij planning, administratie, klant- en chauffeurcontact en ritopvolging. Je bepaalt zelf welke taken je uitbesteedt en hoeveel ondersteuning je nodig hebt.

  • Hoe werkt factoring bij FREIGHTR?

    Voor iedere transportopdracht voeren we een screening van de opdrachtgever uit. Wanneer een opdrachtgever niet door deze screening komt of er onvoldoende kredietruimte beschikbaar is, kan de opdracht alsnog worden uitgevoerd onder aanvullende betalingsvoorwaarden.


    In dat geval vragen we 20% aanbetaling per opdracht. De resterende betaling verloopt volgens de afgesproken betalingsvoorwaarden.


    De kosten voor factoring worden doorbelast aan de opdrachtgever. Zo houden we de betalingsrisico’s beheersbaar en kunnen transporteurs hun opdrachten met meer zekerheid uitvoeren.

  • Werkt FREIGHTR met een overeenkomst?

    Ja. FREIGHTR voert uitsluitend transportopdrachten uit op basis van een vooraf getekende overeenkomst. Door het ondertekenen van de overeenkomst accepteert de opdrachtgever automatisch de toepasselijke FREIGHTR algemene voorwaarden en de daarin opgenomen afspraken. Zo zijn de verantwoordelijkheden, betalingsvoorwaarden en werkwijze vooraf duidelijk voor alle partijen.

  • Wanneer vindt verrekening plaats?

    FREIGHTR verwerkt een transport pas voor verrekening nadat alle benodigde gegevens en documenten correct zijn aangeleverd door zowel de charter als de opdrachtgever.


    • Charter: levert de benodigde gegevens uiterlijk 48 uur na uitvoering van de rit aan 
    • Opdrachtgever: controleert en levert de benodigde gegevens uiterlijk 96 uur na aanlevering door de charter aan.
    • Bij het niet tijdig aanleveren van de benodigde gegevens kan een boete van €250 per overtreding worden toegepast, conform de overeenkomst en algemene voorwaarden.

    Zo houden we de administratieve afhandeling snel, compleet en controleerbaar.

FREIGHTR

FAQ voor Charters & Chauffeurs

  • Hoe kom ik aan nieuwe transportopdrachten?

    Via FREIGHTR Match koppelen we jouw voertuig, route en beschikbaarheid aan passende transportopdrachten. Je kunt zelf opdrachten accepteren die bij jou passen.

  • Kan FREIGHTR ook mijn lege kilometers vullen?

    Ja. FREIGHTR zoekt naar open ritten en retourlading die aansluiten op jouw route, zodat je beschikbare capaciteit beter kunt benutten en lege kilometers kunt beperken.

  • Moet ik iedere opdracht aannemen?

    Nee. Jij bepaalt zelf welke opdrachten je accepteert. Je ziet vooraf de relevante informatie over de rit, zodat je kunt bepalen of deze bij jou past.

  • Kan ik ook vaste of terugkerende ritten krijgen?

    Ja. Naast losse opdrachten kan FREIGHTR ook zoeken naar structurele samenwerkingen en terugkerende transportopdrachten.

  • Wat is FREIGHTR Connect?

    Met FREIGHTR Connect krijg je persoonlijke ondersteuning van een accountmanager. We zoeken actief naar passende opdrachten en potentiële samenwerkingen voor jouw bedrijf.

  • Kan FREIGHTR mijn planning en administratie ondersteunen?

    Ja. Met FREIGHTR Backoffice kunnen we ondersteunen bij planning, administratie, documentatie, ritopvolging en communicatie met opdrachtgevers en chauffeurs.

  • Kan ik via FREIGHTR starten als zelfstandig chauffeur?

    Ja. Met Start als Chauffeur helpen we je bij de stap van chauffeur naar zelfstandig transportondernemer. Denk aan het opzetten van je bedrijf, voertuig, vergunningen, verzekeringen, administratie en het vinden van transportopdrachten.

  • Kan FREIGHTR mij helpen met een vrachtwagen?

    We kunnen ondersteunen bij het vinden van mogelijkheden voor aankoop, huur of lease van een geschikt voertuig, afhankelijk van jouw situatie en type transport.

  • Kan ik via FREIGHTR personeel of een chauffeur vinden?

    Ja. Via FREIGHTR Staffing bieden we oplossingen voor uitzenden, payroll en werving & selectie binnen de transportsector.

  • Wanneer word ik betaald voor een rit?

    De afhandeling start zodra alle benodigde gegevens en documenten zijn aangeleverd. De charter levert de benodigde informatie binnen 48 uur na de rit aan. Daarna kan de opdrachtgever de gegevens controleren en wordt de verdere afwikkeling verzorgd volgens de gemaakte afspraken.

  • Welke documenten moet ik aanleveren?

    Dat verschilt per transportopdracht. Denk bijvoorbeeld aan vrachtbrieven, POD’s, factuurgegevens en overige documenten die voor de rit en financiële afwikkeling nodig zijn.

  • Werk ik rechtstreeks voor FREIGHTR?

     FREIGHTR fungeert als intermediar en is NOOIT juridische werkgever of fiancieel eindverantwoordelijke-Wij adviseren slechts inoplossing en de contractuele afspraken. Voor iedere samenwerking worden de afspraken vooraf vastgelegd.

  • Kan ik ook internationaal rijden?

    Ja. FREIGHTR kan zowel nationale als internationale transportopdrachten faciliteren, afhankelijk van jouw voertuig, vergunningen, documenten en beschikbaarheid.

  • Wat heb ik nodig om als transporteur te rijden?

    Voor beroepsgoederenvervoer kunnen onder andere een passende transportvergunning, voertuigdocumentatie en chauffeurskwalificaties vereist zijn. Welke verplichtingen gelden, hangt af van het type transport en voertuig.

  • Wat kost FREIGHTR?

    Dat hangt af van de dienst die je gebruikt. Voor Match, Connect, Backoffice en Staffing kunnen verschillende tarieven of voorwaarden gelden. Deze worden vooraf duidelijk besproken.

  • Waarom zou ik mij aanmelden bij FREIGHTR?

    Omdat FREIGHTR niet alleen opdrachten wil doorgeven, maar je kan helpen met de volledige commerciële en operationele kant van transport: van nieuwe ritten en retourlading tot planning, administratie en structurele samenwerkingen.

  • Kan ik mijn factuur via FREIGHTR sneller laten uitbetalen

    Ja. Met FREIGHTR Factoring kun je ervoor kiezen om je factuur binnen 48 uur na facturatie uitbetaald te krijgen.


    Voor deze snelle betaling betaal je maximaal 2,5% factoringkosten over het factuurbedrag.


    Zo hoef je niet weken op je betaling te wachten en houd je je cashflow op peil.


    Kort gezegd:

    Factuur → FREIGHTR Factoring → betaling binnen 48 uur → maximaal 2,5% kosten.


    Kan ik zelf kiezen voor factoring?


    Ja. Factoring is een optionele service. Je kunt per samenwerking of volgens de gemaakte afspraken bepalen of je gebruik wilt maken van snelle betaling via FREIGHTR.

FREIGHTR

FAQ voor Connect

  • Wat is FREIGHTR Connect?

    FREIGHTR Connect is onze persoonlijke bemiddelingsservice voor charters en transportbedrijven. Een vaste FREIGHTR-accountmanager zoekt actief naar passende transportopdrachten, opdrachtgevers en samenwerkingen op basis van jouw voertuig, routes en beschikbaarheid.


    Wat doet mijn FREIGHTR accountmanager?


    Je accountmanager is jouw commerciële aanspreekpunt en kan onder andere:


    * Actief zoeken naar nieuwe transportopdrachten

    * Opdrachtgevers benaderen

    * Passende ritten en routes zoeken

    * Open ritten en retourlading vinden

    * Beschikbare capaciteit onder de aandacht brengen

    * Zoeken naar vaste en terugkerende opdrachten

    * Nieuwe samenwerkingen met opdrachtgevers opbouwen

  • Wat kost FREIGHTR Connect?

    Voor FREIGHTR Connect betaal je een wekelijkse intermediair fee.


    Daarvoor krijg je toegang tot onze commerciële bemiddeling en persoonlijke ondersteuning bij het vinden van transportopdrachten en opdrachtgevers.


    De exacte hoogte van de wekelijkse fee wordt vooraf afgesproken en vastgelegd in de samenwerkingsovereenkomst.

  • Betaal ik ook commissie per rit?

    De basis van FREIGHTR Connect is een wekelijkse intermediair fee. Eventuele aanvullende kosten of afwijkende afspraken worden vooraf duidelijk besproken en vastgelegd.

  • Moet ik zelf actief op zoek naar opdrachten?

    Dat hoeft niet volledig. Dat is juist een belangrijk onderdeel van Connect. Jij geeft ons inzicht in je voertuig(en), routes, beschikbaarheid en voorkeuren. Vervolgens gaat jouw accountmanager actief op zoek naar mogelijkheden.

  • Kan FREIGHTR ook mijn lege kilometers vullen?

    Ja. We kijken actief naar open ritten, retourlading en beschikbare transportopdrachten die aansluiten op jouw route en voertuig.

  • Kan Connect ook vaste opdrachtgevers opleveren?

    Ja. FREIGHTR kijkt niet alleen naar losse ritten, maar ook naar mogelijkheden voor structurele en terugkerende samenwerkingen tussen jou en opdrachtgevers.

  • Hoe werkt de betaling van mijn transportopdrachten?

    Na uitvoering van de rit factureer je volgens de gemaakte afspraken. Zodra alle benodigde gegevens en documenten compleet zijn, wordt de factuur volgens de afgesproken betaaltermijn verwerkt.

  • Werkt FREIGHTR met een overeenkomst?

    Ja. FREIGHTR voert uitsluitend transportopdrachten uit op basis van een vooraf getekende overeenkomst. Door het ondertekenen van de overeenkomst accepteert de opdrachtgever automatisch de toepasselijke FREIGHTR algemene voorwaarden en de daarin opgenomen afspraken. Zo zijn de verantwoordelijkheden, betalingsvoorwaarden en werkwijze vooraf duidelijk voor alle partijen.

  • Kan ik mijn factuur sneller betaald krijgen?

    Ja. Via FREIGHTR Factoring kun je kiezen voor een versnelde betaling.


    Je kunt je factuur binnen 48 uur na facturatie laten uitbetalen tegen maximaal 2,5% factoringkosten over het factuurbedrag.


    Factuur → Factoring → betaling binnen 48 uur.


    Is factoring verplicht?


    Nee. Factoring is een optionele service. Je kunt zelf kiezen of je gebruik wilt maken van versnelde betaling.


    Wat is het voordeel van factoring?


    Je hoeft niet te wachten op de reguliere betalingstermijn